9月21日,湖南省健康管理学会医院服务效能管理专业委员会2025年学术年会暨第二届“医路有礼杯”服务效能案例与讲师大赛隆重举行。大赛吸引了来自广东、广西、河北、湖南等全国各地医疗机构参赛,清河县中心医院作为河北省第一支参赛队,从众多代表队中脱颖而出,并荣获大赛二等奖。 比赛现场,清河县中心医院重症医学科张晓茜、张敬雪、周靖翰、常向猛、焦新安围绕《从存活到生活:重症医学的心守护》,以真实案例为脉络,将ICU中那些无声却滚烫的温情瞬间娓娓道来:紧握住周大爷颤抖的手;为呼吸机上的吕大娘递上纸笔,替她写下对丈夫的生日牵挂;俯身倾听张奶奶创业故事,帮助重拾生的信念。台上是倾情的讲述,台下是静默的动容,不少观众悄悄拭去眼角的泪,又在掌声中献出由衷的赞叹。 以技术守护生命,用温情治愈心灵。此次奖项的获得不仅是对专业服务能力的肯定,更是医院长期以来坚持以患者为中心、践行人文关怀服务理念的生动缩影。未来,医院将进一步推动服务理念与临床实践的深度融合,把更具温度、更具尊重、更具人性的医疗服务带给每一位患者,真正让医疗技术赋能生命,让人文关怀温暖人心。

