清河县中心医院慢病管理中心为全县开展《长期护理保险居家护理服务》简称“长护险”业务科室,服务对象是全县范围内因疾病、伤残等导致失能,经过6个月治疗或因年老导致失能;半自理、完全不能自理的人群提供长户险居家护理上门服务。于2020年9月面向全县6个乡镇以及县城社区,全面开展,我们对失能患者进行评估,通过评估掌握患者的失能程度、需求,为患者量身定制护理方案,确保患者能够得到及时、有效的护理服务。至今服务约1700人次,服务频次约27万次,获得邢台市医保局、县医保局、被服务患者及家属一致好评,弥补了清河县长期护理保险居家养老空白。
我们建立了一套完善的长期护理保险体系,包括患者申报评估,需求评估,相关制度流程,满意度回访,医生、药师入户家访,内部管理机制、绩效考核方案等,这套体系确保患者能够得到全方位的护理服务,同时提高了医院的管理效率。

